Términos y contratación on-line

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ON-LINE

CÓMO RECIBIR EL ASESORAMIENTO LEGAL INMEDIATO TELEFÓNICO, POR WHATSAPP O VIDEOCONFERENCIA

Recibir un asesoramiento legal inmediato telefónico, e-mail, por whatsapp o videoconferencia está a un sólo click de ratón: tiene que entrar en asesoramiento legal inmediato online, indicar en el formulario de consulta su nombre, teléfono, modo de contacto y en qué consistirá la consulta, y en un plazo máximo de 24 horas (dentro de horario y día laboral) uno de nuestros abogados se pondrá en contacto con usted para ofrecerle el asesoramiento legal que necesite por tan solo 11,99€ IVA incluido, que incluirá las consultas telefónicas, e-mails, whatsapps o videoconferencias que necesite sobre el mismo tema.

MÁS QUE DIVORCIOS ABOGADOS ha sido fundada por la abogada IMMA MENEA RAVENTÓS, número de col. 33788 del Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona, con número de D.N.I 52429792G, y domicilio en C/ Balmes, 184, 5-4, 08006 de Barcelona.

El precio de nuestros servicio de asesoramiento legal inmediato telefónico, por e-mail, whatsapp o videoconferencia se indica en cada momento en nuestro sitio web, siendo en la actualidad de 11,99€ IVA incluido.

En caso que en el plazo de 24 horas (dentro del horario y día laboral), el abogado del despacho no haya podido contactar con el cliente en el número de teléfono indicado en el formulario inicial, le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Lo mismo sucederá si la consulta se efectúa sobre una materia que no es propia de este servicio según se especifican más adelante.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

Las presentes Condiciones Generales de Uso son establecidas, de una parte, por Imma Menea Raventós con DNI 52429792G (en adelante el "propietario") con domicilio en C/ Balmes 184, 5-4, 08006 de Barcelona, dirección de correo electrónico: info@masquedivorcios.com, como persona propietaria de ,entre otros, los nombres de dominio y los sitios Web ubicados en las direcciones masquedivorcios.com (en adelante, la "Web").

Y, de otra parte, las presentes Condiciones Generales de Uso son aceptadas por el usuario, cliente, suscriptor o visitante de la Web (en adelante, el "Cliente"). Se entenderá que por la mera utilización o visita de la Web o la contratación de servicios jurídicos a través de la Web, el Cliente reconoce y acepta la aplicación de las presentes condiciones Generales, en su redacción modificada en cada momento por el Propietario.

El propietario declina cualquier responsabilidad por las consecuencias que puedan derivarse de la utilización de los contenidos y servicios incluidos en la Web infringiendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso.

SERVICIO DE ASESORAMIENTO ONLINE INMEDIATO

La utilización por el cliente del servicio de consultas y asesoramiento inmediato online previo pago del precio que consta en la web, implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las siguientes condiciones generales del mismo.

El usuario deberá rellenar el formulario que encontrará en la web en el apartado “asesoramiento legal inmediato online”, indicando obligatoriamente nombre, apellidos, teléfono y e-mail válido de contacto, para, a continuación, exponer la materia sobre la que trata su duda legal.

El apartado previsto en el formulario para que el cliente exponga su duda o consulta legal puede quedar limitado a un determinado número de caracteres o palabras.

La consulta o duda legal deberá referirse a temas de derecho catalán y español sobre las siguientes materias: civil, familia, divorcios, separaciones, medidas sobre hijos comunes, protección de menores, filiaciones, sucesiones, herencias, arrendamientos, incapacitaciones, embargos, deudas, impagados, alquileres, desahucios, compraventas, donaciones, accidentes de tráfico, reclamaciones de cantidad, exceso de deudas, reclamaciones de responsabilidad, hipotecas, laboral, despidos, ertos, eres, incapacidades laborales, bajas y altas laborales, reclamaciones de salarios, modificaciones contractuales, reducciones de jornada, asesoramiento sobre relaciones laborales de empleadas de hogar, temas penales, procesos judiciales y recursos judiciales, sin que se pueda tratar de materias distintas éstas.

Dicho formulario, al pulsar la casilla “enviar”, le permitirá efectuar el pago mediante tarjeta de crédito del importe que cueste el servicio contratado. Efectuado el pago, se remitirá el formulario por e-mail al propietario de la web, que lo atenderá él mismo si la materia es de su competencia, o lo remitirá a un abogado del despacho especialista en la materia que se trate para que sea éste quien lo atienda.

Una vez remitido, el asesoramiento legal se realizará en el menor plazo posible, y como máximo en un plazo de 24 horas (dentro de horas y días laborables), donde se efectuará una llamada telefónica previa para concretar el contenido de la consulta, y en la misma llamada o posteriormente, la consulta o duda legal será contestada a través de los siguientes medios según petición del cliente (telefónico, whatsapp, e-mail o videoconferencia). Todo ello teniendo en cuenta, que el precio incluye las consultas telefónicas, e-mails, whatsapps o videoconferencias que necesite sobre el mismo tema.

El horario en que se atenderán las consultas, independientemente del momento en que haya sido recibida la misma por el propietario, serà de lunes a viernes de 10h a 20h. Si una consulta se recibiera en fin de semana o en viernes pasadas las 20h, ésta será atendida el siguiente día laborable.

En el caso que la consulta o duda jurídica planteada no fuese clara o se refiriera a una materia distinta de derecho civil, familia, laboral o penal español, el propietario se pondrá en contacto telefónico para la aclaración del tema en cuestión, y valorar con el cliente la posibilidad del asesoramiento que necesita. Si tras esta llamada telefónica se llega a la conclusión que no se puede asesorar al cliente, se enviará un email o whatsapp al cliente manifestando no poder llevar a cabo el asesoramiento solicitado por haberse efectuado el mismo sobre una materia que no es propia de este servicio y se devolverá la cantidad pagada por este concepto.

El cliente es responsable de la veracidad de los datos indicados en el formulario de solicitud de servicios.

El cliente manifiesta expresamente que es mayor de edad y que se encuentra en pleno uso de su capacidad legal, así como que todos los datos que suministre para la prestación del servicio son verdad.

Las respuestas se darán de manera individual a cada usuario, sin que haya respuestas genéricas y públicas para otros usuarios.

La mera utilización o visita de la Web, o solicitud de consulta legal supondrán el reconocimiento y aceptación por el usuario de las condiciones generales de la web, y de estas condiciones particulares, en su redacción modificada en cada momento por el titular de la web.

Las condiciones de dicho servicio podrán ser modificadas unilateralmente en cualquier momento por el titular de la web. Igualmente dicho servicio podrá ser cancelado en cualquier momento de manera unilateral por el titular de la web

SOLICITUD DE CANCELAMIENTO Y DEVOLUCIÓN

Para cancelar la solicitud de asesoramiento y devolución de la cantidad ingresada deberá enviarse un email a info@masquedivorcios.com previamente a ser llamado por teléfono para iniciar el asesoramiento online contratado, indicando nombre, apellidos, teléfono y e-mail, así como la voluntad de querer cancelar el asesoramiento. La edad mínima para obtener el asesoramiento online inmediato és 18 años.

Open chat
Powered by